Necessario redigere la carta dei servizi obbligatoria per legge

Riceviamo e pubblichiamo:

L’Associazione Avvocatideiconsumatori ha appreso che nella giornata di ieri 17 ottobre 2016, presso la Sala Giunta del Comune di Crotone si è tenuto l’incontro tra Sorical e Congesi, a seguito della quale Il Sindaco Ugo Pugliese ha fatto sapere che le parti sono convenute in un accordo che sarà formalizzato al fine di dare ai cittadini un servizio di qualità. L’associazione appoggia l’operato della nuova amministrazione che in un’ottica di cambiamento e di innovazione sta cercando di instaurare un nuovo dialogo con Sorical al fine di trovare delle soluzione per uscire dall’impasse economico e dai disagi legati alla “chiusura dei rubinetti”. Proprio nell’ottica del cambiamento, l’associazione chiede alla nuova amministrazione che il dialogo rimanga attivo e produttivo anche con i cittadini e con i loro rappresentanti.

L’associazione Avvocatideiconsumatori, aveva richiesto espressamente di partecipare all’incontro del 17 ottobre, ma la richiesta è stata rigettata perchè i temi affrontati sarebbero stati di carattere meramente tecnico. Pertanto l’associazione chiederà al Comune di Crotone di organizzare un nuovo tavolo, prima di stilare accordi definitivi, nel quale si possa discutere approfonditamente non solo dei rapporti tra Sorical e Congesi, ma anche tra Congesi e utenti, ovvero di far sottoscrivere un contratto di somministrazione con i cittadini, redigere la carta dei servizi obbligatoria per legge, e di sottoscrivere un protocollo d’intesa tra Congesi e Avvocatideiconsumatori al fine di poter garantire all’associazione la tutela immediata dei diritti degli utenti.

AVVOCATIDEICONSUMATORI

Avv. Paola Bellomo